Uang Kembalian dan Siapa yang Lebih Ramah

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

Sampai detik ini, aku masih bangga jadi bangsa Indonesia!

Alhamdulillah, masih bisa posting lagi~~

Beberapa hari yg lalu, aku, mbak Lulun dan Cecil, pergi karokean di sebuah tempat yg bernama *piiiiip* . Ketika kami hendak menikmati akses gratisan yg ditawarkan tempat tsb, kami mendapat ganjelan berupa pelayanan yg tidak memuaskan . Karena hal tsb, mbak Lulun menjadi jengkel dan kemudian mbak Lulun pun membuka kembali lembaran masa lalunya #halah . Dia ingin membeli air kemasan tapi uangnya sebesar Rp 100.000. 

Ibu- Ibu Penjual : “Walah, ora usah tuku sisan bae, uang’e gedhene kaya ngene! Ora ana susuk’e!”

Mbak Lulun : “Lho saya sudah terlanjur meminum air ini, bu. Masa iya saya mau hutang dan payah kembali ke sini? Lagian ibu kalo jualan masa ga bawa uang sih? Udah tau siapa aja bisa beli di sini!”

Ibu-Ibu Penjual : “Yen aku ngomong ora ndue susuk ya ora ndue susuk! Aku iso ngelaporke kowe menyang polisi yen kowe kasar karo aku! Dasar cah Jakarta! Ora ndue sopan santun!”

Mbak Lulun : “Ini bukan masalah orang Jakarta atau bukan, bu! Ini masalah pelayanan! Ibu juga bisa saya tuntut karena tidak melayani saya dengan memuaskan! Jadi begini to orang Solo yg katanya ramah?! Melayani pembeli aja ga bisa!”

Akhir dari pertempuran hebat tsb adalah sang ibu-ibu penjual mengalah, entah karena apa. Lalu, keesokan harinya aku, mbak Lulun dan mbak Friska pergi ke tempat karaokean yg lain lagi, namanya *piiip* di sebuah mall ternama di kota Solo. Di sana aku benar-benar mendapatkan pelayanan yg berbeda dari tempat karaokean yg sebelumnya. Pelayanannya memuaskan dan petugasnya ramah-ramah. Aku jadi bisa membandingkan keduanya, fufufu ~~

Hal serupa juga aku alami ketika berangkat sekolah naik angkot. Seperti biasa, setiap hari aku selalu dikasih uang jajan selembar 1000 dan selembar 5000. Karena bayar angkotnya 1500, aku memutuskan untuk membayar menggunakan selembar 5000, karena jika membayar menggunakan selembar 1000 aku tidak memiliki receh 500.

Sopir Angkot : “wah duite kok 5000 to?! Ora ana kembaliane!!! Nganggo sing pas!” *nada kasar*

Ipah : “mboten wonten pak..”

Sopir Angkot : “kepriye to?! Yen angkote rame ora popo nganggo 5000an, lha sepi ngene ki!!” *ngedumel sambil nyariin kembalian*

Ipah : *dalam hati* “yaelah pak, mana gua tau ye kalo angkot situ bakal sepi! Lagian situ kalo mau nyopir mbok nyediain kembalian! Kalo situ kayak gini caranya pantesan angkot lu sepi melulu!”

Esoknya ga sengaja aku naik angkot dengan pak sopir yg sama bersama adikku. Kali ini adikku yg digertak karena bayar pakai selembar 5000. Lalu aku menyuruh adikku untuk bayar pakai uangku aja, BLAH!

Nah, apa hikmah yg bisa kita ambil? Yakni bahwa keramah-tamahan merupakan budaya baik yg belum mengakar di setiap sanubari bangsa kita. Keramah-tamahan merupakan hal yg wajib ‘ain dipenuhi untuk mencapai kepuasan pelanggan atau teman-teman kita. Sebab ingin dipuaskan merupakan kebutuhan rohani yg gak bisa disepelekan begitu saja!

"Ayo, budayakan ramah-tamah dari saat ini dan diri ini!"

صَلَّى اللّهُ عَلَى مُحَمَّد - صَلَّى الله عَلَيْهِ وَسَلَّم


semoga kalian berkunjung kembali ~♥